大数据杀熟何时了？北京消协公布大数据“杀熟”问题调查结果【市场】

从A地到B地，不同账号/手机价格不同。同一家餐馆，不同账户能得到的红包优惠不同。同一张机票，价格也是五花八门。“杀熟”行为可以说是移动互联网中大家深恶痛绝的现象，北京消费者协会在3月1号公布了“杀熟”问题调查结果。

调查过程选取了16个常用的电子商务平台，共计4186份问卷，结果显示有86.91%的受访者认为自己有过被“杀熟”的经历，82.37%的受访者认为“杀熟”问题普遍存在。调查结果也摘取了部分案例，其中“飞猪旅行”，“饿了么”被点名批评。

“杀熟”问题之所以普遍存在，原因要从几个方面来说。首先是用户难以发现，只要不同时拿两台手机，两个账号进行比对，很多人被“杀熟”了也不知道。其次，“杀熟”手段五花八门，有些并不会明码标价，而是通过一些隐蔽性的红包折扣，达到不公平的消费体验。最后，消费者即便发现被“杀熟”，有51.51%的用户选择不再去该平台/商家消费，还有近四成用户选择忍气吞声。

目前，国家网信办等四个部门联合发布的《互联网信息服务算法推荐管理规定》从3月1日起正式实行，其中明确规定商家平台不得利用大数据对用户实施差别待遇，“杀熟”问题应该会在不久的将来不复存在，当然作为消费者，如果发现被“杀熟”，要敢于维权，不做沉默的大多数。

本篇文章来源于微信公众号: 大米评测