金字塔结构可以让创作者和读者不断进行“疑问-回答”式对话，如果话题与读者没有直接的相关性，很难会吸引读者的注意力。除非对话里的答案可以直接回答读者脑中的疑问，同时提示读者不知道的信息。文章的序言可以通过追溯问题的起源和发展来提出问题，让读者对其产生短暂的思考，从而吸引读者的注意。
1.什么是序言？
一本书或一篇文章的开头前所写的前言、引言、导言、序言等都可以称为文章的序言，它概述了读者已知的信息，并将这些信息与文章将要回答的疑问联系起来，然后作者就可以将全部精力放在回答这个疑问上。序言主要是对文章进行简单的概述，交代相关的背景，或许作者对这一文章的评论，用来吸引读者的注意力。
序言的内容包括了故事的“背景”、“冲突”、“疑问”和“回答”，它的开头向读者说明了“背景”的时间和地点。在背景中发生的事件，称之为“冲突”，使读者提出文章将要“回答”的“疑问”。一旦读者得到了“疑问”的“回答”，就会使他们产生新的疑问，作者就要在文章结构的下一层次回答这些新疑问。这就是文章的序言，既丰富和补充了文章的内容，又能起到吸引读者往下阅读。
2.如何写好序言？
问题的起源和发展必然以叙事的形式出现，应该按照典型的讲故事式的叙事模式展开。即序言要通过讲故事的形式进行写作，采用“背景，冲突，疑问，回答”的方式开展。这种形式可以保证把思想重点放在文章的最前面，并且让读者和你“站在同一位置上”，用最直接的方式传递正确的信息，确保了读者首先了解到最重要的信息。
序言应当先介绍读者熟悉的某些“背景”，说明发生的“冲突”，并由此引发读者的“疑问”，然后针对该“疑问”给出“答案”。采用这种形式进行故事式叙述，让读者对已知信息非常有用，按照这样的方法，可以迅速构思出文章的整体结构。所以，我们要写好文章的序言，必须采用“讲故事”的这种方法。
序言位于金字塔的顶端，向读者陈述其已知的信息。它的意义在于说明某种“背景”，这种背景中发生了某种“冲突”，从而引发了某种“疑问”，而整篇文章的目的就是回答这个“疑问”。有了序言，整篇文章就可以更好地展开。写好了文章的序言，相当于写好了整篇文章的一半。
3.为什么要采用讲故事的形式写序言？
序言采用讲故事的形式，是为了让读者抛开其他思想，专注于你的话题。而利用未讲完的故事来制造悬念吸引读者，就可以达到这样的目的。由此，激发了读者的兴趣，吸引注意力，让读者感到新奇、有悬念、内容与读者本人相关，这样才能把读者留住。
从心理学的角度看，与让读者在混乱的思想中摸索相比，先向他们传递一些简单易懂、容易接受的信息，可以使读者更容易接受全文的思想。讲故事，可以向读者提供直接的信息，这些信息必须要与文章相关，并且是读者应当知道的故事，或者说已经听过的故事。利用已知的故事，可以先向读者传递一些他们肯定认可的信息，从而达成共识，在思想上形成了碰撞，发生共振效应。
好的序言也是一篇“好故事”，让读者了解到故事的开头、中间和结尾。从故事中知道其发生的“背景”，以及发生的“冲突”，从而引发读者心中的“疑问”，由此牵引着读者往下走，跟着作者的思路去寻找解决问题的方法，即我们所说的“疑问”中的“答案”。这一过程牢牢地控制了读者的思想，直到故事的高潮，相当于让读者从杂乱、零散的思想转变到专注序言所提供的信息。
4.序言的结构采用何种顺序？
正常来说，序言应当采用“背景-冲突-疑问-解决方案”的结构，但是，各部分的顺序是可以变化，以塑造不同的文章风格。无论文章风格怎么变化，其中的结构都离不开基本的结构模式。最基本的结构模式为“背景-冲突-疑问-回答”，万变不离其中。至于我们在写序言时，采用何种顺序，序言根据文章内容的实际情况而定的。
序言结构的顺序通常有以下四种：
① 标准式：背景-冲突-答案；
② 开门见山式：答案-背景-冲突；
③ 突出忧虑式：冲突-背景-答案；
④ 突出信心式：疑问-背景-冲突-答案
采用何种顺序？必须根据实际情况而定，既然看文章内容和结构，也要考虑作者的写作水平和文学知识。任何一种模式，都离不开“背景”和“冲突”，这两者才是最重要的因素。没有这两个因素就无法引出“疑问”，没有“疑问”的产生，就不可能有“回答”或解决方案。
什么是背景?
背景是关于文章主题的公认事实，比如需要完成某项任务、存在的某个问题、采取了某项行动等等。这是对文章的主题做出独立的、无争议的表述，文章的背景是引发主题思想的关键。独立性是指在这一表述之前无须用其他表述论述其准确含义；无争议性是指你预计读者肯定理解并接受这一表述。
什么是冲突？
文章需要中的“冲突”经常是指出了某种问题，但并不总是字面上的“问题”。它是推动故事情节发展的因素，并且必须引发读者的“疑问”，比如：发生了妨碍完成任务的事、知道解决问题的方案、有人提出了一个解决方案、行动未达到预期效果等等。总之，冲突是推动故事情节发展，并且引发读者提出疑问的因素。
5.想写出好的序言，必须遵循以下三个原则：
①序言的目的是“提示”读者而不是“告诉”读者某些信息。
这部分不能含有读者需要求证之后才能接受的信息，例如，图表、数据、某个实验结果等。
②序言必须包含故事所需的3个要素，即“背景”“冲突”和“答案”。
从以上序言结构的四种顺序中，可以看出，无论它的结构顺序如何变化，背景、冲突和答案这三个要素是不可或缺的。它们不一定按标准的叙述顺序排列，但是这3个要素必须齐全，缺一不可，还应当组织成故事结构。
③序言的长度取决于读者和主题的需要。
序言的长度应当确保在你引导读者按照你的思路思考前，读者和你“站在同一位置”。一般情况下，2~3段就可以了。如果“背景”和“冲突”描述过长，也可以写3~4段，但不能再长了，否则影响整篇文章的结构。当然，序言的篇幅可以很短，但无论有多短，都必须能够唤起读者的疑问。通常，这部分内容是提供读者充分理解文章主题所需的信息，比如：问题的背景与历史、你与该问题的关联、对问题的研究与发现、术语的定义等等。序言的长度，不宜过长，更不宜过短，恰到好处就行了。
6.结语：
文章的序言是整篇作品的门面，给人最初的印象，能否让读者继续往下读，序言起到关键性的作用。它是整篇文章向读者提出的第一个疑问，也称初始疑问，一篇文章仅有一个。因为这个初始疑问的答案，就是文章金字塔结构顶端的中心思想。想知道自己的序言是否写得恰当，可以通过文章的中心思想来验证，查看文章的中心思想是否是序言的解决方案。
一篇完整的文章，序言是不可缺少的部分。无论它再短，那也是序言的内容。我们想要写好序言部分的内容，必须采用讲故事的方式，结合文章主题的实际情况，合理调整序言结构的顺序，遵循序言的写作原则，才能创作出好的作品，才能给读者留下美好的印象，从而营造出扣人心弦的效果。
对于初学者而言，基础的结构“背景-冲突-疑问-解决方案”是非常合适的。这种写序言的结构方式，不仅仅运用在序言部分的写作，还可以应用到正文的论证中去，不断地提出问题，再给出解决问题的方案，让内容变得更有价值，逻辑也会变得清晰。每个“冲突”的出现，必然会引出“疑问”，而解决问题的方案才是最有应用价值部分。
