安盛天平车险怎么样靠谱吗

只是让换个轮胎,这样的小事,保险公司竟然都做不到,真不知道安盛天平保险还能给消费者保障什么!

在我购买的保险当中,包含换胎,这一服务,保险公司竟然不履行合同,不到现场救援。我就想问这小事保险都保不了,我还指望它给我保障什么?

昨天傍晚出门办事,刚上高架,结果发现轮胎没气,赶紧靠在路边,给保险公司打电话,时间是4点56分,心想,需要换备胎的这样的小事应该很快保险公司就解决了,也不会耽误办事儿,结果是到了6点18分,安盛天平保险公司也没到现场救援,理由是,我这样的情况他们是不能到场换的,需要我下了高架才能给我换!请问,我车轮不能跑了才给你们打电话,如果还能跑,我找你保险公司干嘛?让我打交警电话去拖车,拖到高架下,才给我换轮胎,而且说是交通部门不让他们上高架,于是我打了110询问,给我的答复是不让黄牌车上,并没有规定说不让保险公司上高架。

请问安盛天平,这样的理由就是不给保险的充分理由吗?

其间还有一个情况,就是一开始说要过来给我换,但需要申请,而且已经申请好了,并且打电话回复我说可以了,但不到1分钟就又接到一个他们公司电话,说给我换不了,理由还是那个理由,打客服询问后又说不能给我换!

再请问安盛天平,你们公司内部管理有多混乱?一件换胎的小事,有人答复可以后,有人又卡下答复不行,你让消费者对你们保险公司如何信任?

最后还说让我打122救援电话,让他们过来安装可以给我申请报销80-100,而且还不能保证。结果联系这个电话也没打通,说实话,如果我是个男的,我都不会打你们保险公司电话,自己就搞定了。我就十分想不通,为什么就只是一个男人能干的活,一个这么大的安盛天平保险公司就搞不定?并且是在我给你们打了十几通电话,你们多个部门沟通,沟通了一个多小时的基础上,这个事情硬是没有给我处理。

我请问安盛天平,如果我买的保险是为了遇险后我自己处理让你报销,我图什么?

作为你们安盛天平五六年的老客户,给你们交了上万元的保费,还被评为好司机,是一般没有情况出现的,有意外的时候,竟然换胎这点小事都处理不了?随便一位男士都能干的活,安盛天平,这么大的一个保险公司竟然都搞不定!

安盛天平,我就想再问你,换轮胎这样的小事情,你们都解决不了,还能保险什么?

我只能说你们安盛天平的保险真不能买,真不中!

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THE END
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